本报讯（记者齐永昌）1月15日，市民琼达致电本报新闻热线，反映了市人社局社保大厅办事群众太多，个别市民出现了1月14日排队1月15日仍办不了业务的情况。对此，市人社局相关部门负责人反馈称，市民反映情况属实，目前，市人社局正制定方案，报请市里批准后，市人社局社保大厅将再次招聘员工，破解当前的群众办事排队等待时间长问题。

15日下午4时许，记者来到市人社局社保大厅时看到，排队的市民已经到了夺底路的非机动车道上。“我们公司刚刚增加了员工，必须要缴社保，昨天已经来过一次了，但取号时工作人员告诉我，前面已经有300多人了，当天可能办不了，让我次日再过来。我今天中午2点就来这儿排队，序号是69号，看来又要等到1月16日才能办理了。”西藏珠峰中免免税品有限公司工作人员俞洁说。

市人社局相关部门负责人告诉记者，社保大厅共有16个窗口，包括社保卡、收据开票、基金支付、医保卡、医疗待遇、工伤待遇、养老待遇和综合业务窗口。为解决市民排队时间长问题，该局已经向市领导反映了相关情况，目前，市领导已经让呈报相关方案，近期，市人社局社保大厅或将再次招聘员工，增加人手。

据介绍，随着拉萨市参保单位增加，参保人数增多，近期，市人社局社保服务大厅才出现了办事群众排长队的现象。此前，为有效缓解社保窗口压力，自去年7月1日起，市人社局社保中心已经调整社保经办时间，各类业务施行分类分流办法。