在拉萨市堆龙德庆区东嘎街道南嘎社区，总能看到穿着鲜艳花衣裳的姑娘们为辖区群众维护权益、调解纠纷，提供法律咨询、心理咨询等，群众亲切地称她们为“花大姐”。

从2024年4月成立以来，南嘎社区的11名由妇联主席、社工、企业员工、出租房东组成的议事会志愿服务队伍不断总结经验，形成了“小事”线上议、“急事”现场议、“难事”会场议的议事方法，联动各相关责任部门推动辖区群众事项解决。截至目前，已经累计开展志愿服务269次，服务时长达538小时，开展普法活动30余次。

图为“花大姐”向辖区群众宣传议事会各种惠民事项（3月6日摄）。

新华社记者 晋美多吉摄