拉萨融媒讯（记者杨璐实习生卓玛曲宗）为切实提高网格服务知晓率、满意率，畅通群众诉求与表达渠道，推动基层治理提质增效，日前，城关区金珠西路街道七一社区组织开展“亮身份、亮职责、亮承诺”有事找网格员，有困难找社区宣传活动，更好地架起网格员和社区居民的“连心桥”。

活动当天，七一社区网格员们在阳光家园小区设立宣传点，在小区张贴网格联系卡公示牌，向过往居民群众发放联系卡，卡上有社区主要负责人、网格负责人的照片，列清了他们的姓名、职位、联系方式，向居民们发放了相关宣传品，并主动接受辖区居民咨询和监督。同时，网格员们也进行了“亮身份”敲门行动，走进居民家中与他们交流沟通，边拉家常边了解居民生活情况，耐心倾听他们的心声，积极询问有无需协调解决的问题。

通过此次活动，让居民们知道了“网格员是谁、有事找谁”，推动了网格化管理和服务群众“零距离”。“我觉得这样的活动开展得特别好，有了联系卡我们就能打电话和社区相关人员进行沟通，也能够促进生活中的问题快速解决，积极发挥了网格聚力解民忧的作用，切实为我们群众提供了更加高效、优质、便捷的服务，做到了‘小网格’服务‘大民生’。”七一社区居民央金拉姆说。

据了解，城关区金珠西路街道七一社区有工作人员24人，分为22个网格，共有106个联户代表，常住总户数1991户3602人。该社区将在辖区全覆盖发放网格联系卡，开展亮身份系列活动，进一步整合网格力量、压实岗位职责、强化能力提升，针对不同群体、不同对象，采取个性化的贴心服务，通过“敲门响铃”“结对认亲”等方式，让“有事找网格员”成为习惯，实现人在网中走、事在格中办。

“下一步，我们社区将继续以党建引领社区治理，夯实‘五微’工作法，深入推进有事找网格员，有困难找社区举措，不断探索基层工作新思路、新途径，扩大延伸服务‘触角’，认真服务社区居民，做到事事有回应，件件有着落，持续提升基层治理能力与服务水平。”七一社区党总支第一书记索朗卓嘎说。