拉萨融媒讯（记者李从芳）为做好元旦假期旅客运输工作，更大限度满足旅客出行需求，拉萨火车站超前谋划，提前部署，通过研判分析2022年元旦前后客流量，自2023年12月29日启动元旦假期运输工作方案，预计在2024年1月2日运输结束时，发送旅客2.7万人。

自运输工作方案启动以来，拉萨火车站全体干部职工闻令而动，随令而行，车站领导分环包保，层层压实责任，分别深入客票发售、旅客候车、行车调度等现场带领广大职工全面抓好各环节工作。安全、技术部门抽调骨干，提前对实名制核验、广播、电梯、安检、消防等设施设备开展逐项摸排，消除隐患。客运、职教部门立足岗位实际，充分整合交接班、间休时间，化零为整，积极组织各岗位客运服务人员开展服务礼仪、业务基础知识培训，为更好地提供多元化服务打下基础。计划、调度部门实时分析旅客出行方向和购票群体，动态调整售票窗口功能，调整增设学生、务工群体专口，学生及务工人员享受专口业务优先办理权利。从服务旅客需求出发，充分发挥“五彩哈达”“卓玛工作室”“天路格桑花”服务品牌效应，推出“绿色通道”开辟，高原反应旅客应急吸氧，口罩、针线等应急物品无偿提供等更多便民利民服务举措，确保旅客出行体验更美好。

在此，拉萨车站温馨提醒广大旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道。需要轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等特殊重点旅客可通过12306官方网站、拨打12306服务电话或拉萨车站服务电话0891-6756222提前服务预约。假期客流较大，请广大旅客合理安排行程，严格按规定携带随身物品，预留充足时间进站乘车。