本报记者 孙靖宇

“拳王泰森询问谁是中国最能打的人？”网友笑称：“城管！”城管真有网传的那么暴力吗?记者在采访中了解到，事实与网络上所传的恰恰相反，拉萨市城关区城管执法人员在执法过程中经常受到违法人员的打骂，但城管执法人员严格要求自己，始终做到打不还手、骂不还口，树立了拉萨城管的好形象。

城关区市政市容管委会城市管理综合执法局城中大队队长强巴旺堆就是众多城管执法员中的一名，他与两名执法人员曾因调解一起违建房屋案件，被当事人打成重伤，住院治疗了1个多月。家人和身边的朋友为了强巴旺堆的安全劝他改行，但他从未因此而放弃对工作的那份执着。他说：“我特别喜欢这份工作，我为自己身为一名城管执法人员而感到骄傲和自豪。”

加班加点早已成家常便饭

现年52岁的强巴旺堆在2000年成为一名城管执法人员，至今一直奋斗在城管行政执法第一线。“我和丈夫结婚15年了，他每天都是天还没亮就出门上班，晚上回家时已是满天星斗。在我和朋友聊天时，谈起结婚后丈夫从未和我一起回过甘肃娘家时，朋友们都感到很吃惊。平时看到别人一家人热热闹闹出去游玩时，我也曾经埋怨过，但是看到丈夫如此热爱自己的工作，我想作为妻子就应该尽全力支持他。”强巴旺堆的妻子郭女士坚定地说道。

在拉萨市城关区只要一提起强巴旺堆，大家都会竖起大拇指，因为强巴旺堆在平时的工作中不仅认真负责，而且公正不阿，因此大家给他起了个“黑面胖包公”的绰号。工作中的强巴旺堆兢兢业业、恪尽职守，曾七次被授予“城管工作先进个人”称号。

强巴旺堆扎根城管基层一线，每天早出晚归，带领队员们摸情况、做方案、发通知、出现场，几乎放弃了所有节假休息时间。几乎每一个现场都能看到他忙碌的身影，加班加点早已成了家常便饭，同事们都说强巴旺堆是一台停不下来的机器，工作起来永远不知疲倦。只要出现违章搭建的情况，强巴旺堆都会第一时间上门阻止并耐心劝其拆除；凡有拆违行动，强巴旺堆都会亲临一线指挥工作。“工作了那么多年，其实我一直想陪妻子、女儿回趟娘家，有时也想带着家人出去旅游，但由于工作需要，一直没能实现。”强巴旺堆告诉记者。

受再多的委屈也不退缩

“虽然城管工作辛苦，但是总得有人做，既然选择了这一行，就得把责任放在心上。即使再难管也得管，因为这是城管人的使命和责任。”当记者问起城管工作辛苦吗?强巴旺堆说：“城管工作的压力确实很大，每天工作时间都在16个小时左右，这还不算加班时间，城管队员基本上都是超负荷工作。但是，看到拉萨城市环境越来越好，流动商贩越来越少，街面越来越整洁，作为城管执法人员的我们感到一切都值得。”

在与强巴旺堆的交谈中，记者看到他手机工作群中存有一些执法人员被违法者殴打的照片。看到这些照片，记者感到特别惊讶，因为在社交媒体上一般发布的都是城管打人的新闻和视频，让人意想不到的是在执法过程中城管也经常受伤，甚至被违法者殴打。强巴旺堆告诉记者，城管执法人员被违法者袭击是常有的事，他也碰到过这样的情况。记得有一年，他和两名执法人员在检查中发现一所房屋存在严重的违章搭建行为，当时他们要求违建者马上拆除，但对方不但不听劝而且拒不配合拆除工作，甚至殴打城管执法人员。因为伤势严重，强巴旺堆在医院住院治疗了1个多月，还因此留下了后遗症，现在他的一侧耳朵已经丧失了听力。“事情发生后，很多人反对我继续干一行，可我从来都没有想过要退缩。”强巴旺堆坚定地说道。

点赞拉萨城管人

“今年7月18日，我和朋友一起在拉萨享受美食、疯狂购物。正闲逛到步行街时突然下起了雨，旁边的城管招呼我们到工作棚下躲雨。闲聊时，我拿出刚刚购买的物品让他们帮忙辨别真假，结果，有位城管执法人员很严肃地告诉我买到了假货，并让我带他去找那个兜售小贩。最终小商贩被抓住，现金如数退还给了我。这位‘路见不平，拔刀相助’的城管执法人员正是强巴旺堆。在这里我要为拉萨城管执法人员点上ー个大大的赞，此事颠覆了我对城管的一贯印象。在这里，我以个人的名义阐述一下自己的看法：拉萨的城管绝对是全国城管的楷模和榜样，感谢拉萨给我带来的美好回忆。”来自江苏的游客在自己微信朋友圈里发表了对拉萨城管的认可和赞扬。

“在执法过程中不能为保障一部分人的利益而损害另一部分人的利益，不能为维护一方面的权益而侵犯另一方面的合法权益，必须要通过公开、合理的执法行为，努力创造适应社会各阶层群众生活的城市环境。”强巴旺堆说，“城管”说是管理，其实是服务，作为共产党员就要争当模范，全心全意为人民服务，为城市和谐发展贡献自己的力量。