拉萨融媒讯(记者齐永昌)8月14日,记者从拉萨火车站了解到,截至目前,暑运期间该站已发送旅客52.57万人次,日均发送1.25万人次,8月11日单日发送旅客达15856人次,创今年以来新高。
为保障2024年暑运工作,满足广大旅客出行需要,拉萨火车站立足“五彩哈达”服务理念,拉林沿线各车站按照实际列车到发时间,提前或延长售票时间,合理安排取票、购票、退票改签、团体票、学生专口等窗口功能的分工,减少旅客排队等待时间。同时,根据客流分析及时向集团公司提报调整编组、加开临客申请,重点做好拉萨——西宁、拉萨——日喀则方向运力安排,并于高峰线开行拉日动车组列车,有效缓解运力紧张状况。
为确保暑运客流高峰期设备运行良好,拉萨火车站提前对客票系统、客运服务设备进行全面检查,确保客票系统、客运设施设备运行正常,每日指定专人提前对客运服务设备进行检查,发现问题及时处置,最大限度减少设备故障对旅客出行的影响,并结合列车运行图调整实际,对进、出站口照明设施进行补强。暑运进入“下半程”,拉萨火车站将一如既往致力于为每一位旅客提供更加优质、贴心的服务,让旅客在拉萨火车站都能感受到家的温暖和舒适。