近年来，城关区幸福社区立足有效提升网格治理的精细化精准化水平，聚焦用脚步丈量网格、用服务凝聚民心，大力推行“七在网格”“微网格实治理”工作模式，切实打造让居民群众“舒心、安心、暖心、放心”的幸福生活圈。
党的组织在网格中覆盖
幸福社区围绕“每个网格都有党组织、每名党员都在网格中”的目标，在建实建强网格党支部的基础上，实施“党员中心户”运行机制，推动辖区居民党员在融入社区、参与基层治理中显担当、善作为。截至目前，已有10名居民党员按照就近就便、自主搭配的原则，自愿成为党员中心户，并有效有力辐射服务身边10至20户群众。
“在社区党组织的教育引导下，我自愿成为党员中心户，在遵纪守法、文明言行、建言献策、融入社区等方面贡献力量。我深深感到在发挥党员先锋模范作用上更加主动了，对自己作为一名党员的认同感和责任感也更强了。”幸福社区党员中心户次旦白玛说。
去年以来，该社区先后在辖区南北两侧建成两家党群服务V站，为辖区居民和过路游客免费提供饮水充电、书籍阅览、政策咨询解答等服务，与社区党群服务中心形成整体联动效应，真正把组织覆盖和服务延伸到了群众家门口。
“党群服务V站建成后，我接送孙女可以来这里喝水、歇脚，也可以在这边就近参加文化活动和政策宣讲。如今，社区与我们居民之间的关系越来越近了，提供的服务越来越便利和亲民了。”幸福社区居民扎杰说。
矛盾纠纷在网格中调处
幸福社区党委书记刚组介绍，该社区利用专职网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，采取“一般矛盾纠纷在网格中现场及时调处、复杂矛盾纠纷在社区内集中耐心解决、重大矛盾纠纷通过行政司法途径调解”的模式，推行矛盾纠纷调处及时发现、迅速到场、联合处置、跟踪回访“四步工作法”，形成了发现苗头早掐灭、出现问题早处理的矛盾纠纷调处工作格局。
幸福社区专职网格员索珍说：“我们在巡查过程中，发现一名租户与小区物业长期存在矛盾，今年4月初该租户与小区保安更是发生言语冲突，导致矛盾激化，我们及时联合网格民警进行了现场调处，促成双方达成一致，及时有效化解了矛盾纠纷。”
志愿服务在网格中开展
深化开展以“政策宣传宣讲、交通疏导、增绿添彩等志愿服务”为载体的“8+N”在职党员“双报到双积分”志愿服务活动。近年来，已累计促使辖区内各级机关企事业单位1000余名在职党员前往社区报到并开展志愿服务，总积分达34000分，平均每名在职党员参加了17次志愿服务活动。
“志愿服务活动的开展，为我们提供了一个深度参与和融入社区治理的平台，在为群众的一次次服务、帮助解决一件件困难中，我深刻感受到了作为党员服务群众的使命感和光荣感。”自治区政协在职党员仁增白姆说。
据悉，该社区与25家零售餐饮、医疗机构等签订积分兑换协议，在职党员抵扣20积分，便可免费享受1200元的体检套餐，抵扣5积分就能免费享受一次专业洗牙。
民意诉求在网格中解决
通过专职网格员接到诉求入户走访、分类分级协调解决、限时办理跟踪回访的方式，80%的民意诉求实现在网格中解决。
“以前社区主干道是双向通行，早晚高峰一旦会车就堵很久，下班回家也是找不到停车位。”幸福社区居民旦增说，“社区对这一情况相当重视，及时沟通交警部门对主干道进行了单向通行改造，聘请了第三方公司规划停车位并统一收费管理，解决了车难停、路难行的问题。”
此外，社区在引导居民群众凝聚“有困难、找社区”的共识上持续发力，通过专职网格员走家串户、结对认亲等方式，不断拉近与群众的距离，用心用情办好群众的每一件事。
幸福社区居民德央说：“以前家里有急事、难事，我基本不会想到寻求社区的帮助。今年，社区为我们每户居民入户发放了网格便民服务联络卡。我通过联络卡联系社区工作人员，提出的困难都得到了帮助和解决，真切感受到了社区在服务管理方面发生的巨大转变。”
民生事项在网格中办理
幸福社区为网格中不同需求的群众提供“上门式帮办、跑腿式代办”的全方位、贴心式、便利化服务，实现人在网中走、事在格中办。
“现在很多民生事务，需要在网上提交办理，我们老年人不太会用智能手机，也不懂办理流程，好在专职网格员能为我们提供帮办、代办服务，很方便。”居民拥珠说。
安全隐患在网格中排除
长期以来，幸福社区专职网格员常态化对网格内安全生产、消防安全、食品药品等领域的安全隐患进行定期巡检、排查登记和督促整改。
“3月初，社区工作人员在巡查中发现我家的煤气管道存在安全隐患，并及时帮我更换了波纹管和安全阀门，保障了我的生命财产安全，特别感谢。”幸福社区居民次央说。
幸福生活在网格中展现
幸福社区党委副书记、居委会主任拉巴次仁介绍，去年，该社区实施党群服务中心“去机关化”改造升级，将其打造成为集阅读室、休息室、棋牌室、舞蹈室等各类活动场所为一体的“公共空间”。今年以来，围绕“一老一小服务”策划推出健康出行、棋艺比赛、亲子活动、托育托管等主题的“情满四季·月月有活动”等，把社区建成居民群众的幸福家园，在网格里“织就”群众幸福生活。
居民边巴卓嘎说：“退休后，我就住在幸福社区，与姐妹们组建了老年文艺队。在改造社区党群服务中心时，为我们单独设计了舞蹈室，还在辖区内的公园规划了空地让我们带着居民跳锅庄、打太极，现在我们的生活更加健康向上了。”
边巴卓嘎说：“自城乡环境综合大整治行动开展以来，社区的环境越来越好了，小巷更干净整洁了，大家深切感受到了作为幸福社区居民实实在在的幸福。”