拉萨融媒讯（记者莫瑞英）“锦旗虽小，情意很深。民警工作严谨、办事灵活、服务热情、高效清廉，这是我们老百姓的心声，感谢你们，西藏人民有你们这样的警察支队，确实是人民的福……”

近日，市民仁珍女士（化名）及其家人来到市公安局出入境管理支队，将一面写有“工作严谨 办事灵活 服务热情 高效清廉”的锦旗交给民警，对民警为其解决了困扰多时的烦恼表示感谢。

仁珍女士（化名）是西藏的一名退休职工，近日，她要前往香港和澳门表演锅庄节目，宣传推广西藏传统文化，前去市公安局出入境管理支队办理往来港澳通行证。但由于演出通知时间晚，办证时间短，极有可能赶不上行程。

“由于时间紧、任务重，我们立即向上级领导和上级部门汇报，鉴于这个情况，领导让我们特事特办，安排专人负责她一个人的申请事项，全程一个人督办，争取在一周之内把证件全部办下来。仁珍女士（化名）对我们的服务态度和工作效率点赞。”市公安局出入境管理支队民警罗松次仁说。

市公安局出入境管理支队始终秉持“听民声、察民情、解民忧”的工作思路，从小事细节做起，不断创新出入境各项便民服务模式，完善特殊群体“绿色通道”“预约服务”机制，切实为群众办实事，努力将暖心、贴心的服务做到群众的心坎里。

“这面锦旗不仅是一个激励，更是一个鞭策。我们争取在下一步的工作当中，更好地开展为人民服务的工作。出入有境，服务无境。”罗松次仁说。