拉萨融媒讯(记者小索朗曲珍)近日,中国建设银行西藏分行在拉萨林廓北路支行举行养老金融特色网点揭牌仪式。此次揭牌仪式旨在积极回应社会老龄化趋势,为老年人提供更加便捷、贴心的金融服务。
该网点从设立“银发窗口”、绿色通道,到提供无障碍坡道轮椅、老花镜、放大镜等便民助老服务;从自助设备大字版、到老年版手机银行,建行将适老化融入金融服务日常,真正实现敬老、便民。
在金融服务方面,将适老化理念融入日常。老年版手机银行的应用,让更多的老年人能够更加方便地管理自己的金融资产。同时,网点工作人员接受过专业培训,他们能够耐心指导老年人使用各项金融服务。
正在办理业务的曲珍老人说:“以后取工资,更加方便了,只用带身份证就行了,一进门就会有工作人员问需要办理什么业务,保安和工作人员的态度都非常好,我们老年人有不会操作的,也会非常耐心地教你怎么用。”
据了解,近期,中央金融工作会议将“养老金融”列入推动金融高质量发展的“五篇大文章”之一,推进养老金金融、养老产业金融、养老服务金融、养老金融生态四位一体协同发展,为客户提供全方位、全流程的养老金融服务。
建行拉萨林廓北路支行副行长邓田说:“为全面贯彻落实中央金融工作会议精神,做好养老金融这篇‘大文章’,建行作出系列重要部署,积极发挥金融专业优势,助力全行养老金融特色网点建设,不断贡献建行智慧力量。建行林廓北路支行作为首批养老金融特色网点,积极响应号召,全力打造养老金融特色服务,持续落实好‘亲老适老’的金融服务机制,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人、不断提高金融服务水平,承担社会责任。”
此次养老金融特色网点的设立,不仅为拉萨本地的老年人提供更加优质的金融服务,也为全区推广养老金融服务树立了典范。下一步,随着更多类似网点的建立和发展,相信老年人的生活将变得更加美好。